Принцеса Софія колись була звичайною принцесою з братом та сестрою, матір'ю та батьком. Але ще в дитинстві у неї розвинулися надзвичайні здібності. З кожною непереборною емоцією, будь то любов чи гнів, Софія розв’язує руйнівну заметіль. Побоюючись завдати шкоди своїй улюбленій родині, Софія втекла з дому й усамітнилася у своєму льодовому палаці. Емоції там заборонені, тому Софія більше не може викликати стихійні лиха.
Щасливий гном, який сам володіє магічною силою, знає про долю Софії. Він також знає, що крижане серце Софії може бути розтоплено справжнім коханням і що вона також може навчитися контролювати свої магічні сили. Він розміщує чарівне дзеркало на шляху двох слуг Софії, а саме двох снігових єті, щоб вони знайшли його. Вони радіють знахідці і відносять її до льодового палацу, не підозрюючи про її магічну силу. Обидва єті давно закохані один в одного і часто дражнять один одного в замку, що дуже засмучує Софію. Щоб задобрити її, єті віддають їй знайдене дзеркало.
Чарівне дзеркало дозволяє Софії бачити, що відбувається в місті. Там вона бачить, як радісно люди насолоджуються різдвяною атмосферою на площі гарного містечка. Радісна, але водночас глибоко розлючена через те, що їй більше не пощастить відчувати цю радість, вона запускає одну зі своїх найбільших хуртовин, яка водночас заморожує все місто та його жителів. Тільки юнак Андрій не замерзає. Софія збентежена цим і сумнівається у своїх силах. Чи є люди, яким це не може завдати шкоди? Раптом дзеркало розчиняється і перед Андрієм з’являється Софія. Обидва зачаровані один одним, але Софія нервово тікає через почуття, що виникають. З цієї миті, як Андрій побачив обличчя Софії, у нього була лише одна мета: знову побачити Софію. Коли він гадає, як це станеться, Сніговичок, якого двоє хлопчиків побудували на міській площі, оживає. Здивовані та щасливі, що знайшли нового друга, вони обоє вирушають на пошуки Софії.
Їхній шлях спочатку пролягає через країну квітів, які зачаровують і солодким ароматом, і чарівними соками. Наші герої забувають про час і поринають у насолоду аромату. Але коли вони нарешті продовжують свій шлях з чарівним зіллям, який подарувала їм Квіткова Фея, вони губляться в темному лісі, де на них нападає банда грабіжників. Сніговинка встигає вчасно сховатися і дивиться, як зв’язують Андрія. У потрібний момент, коли розбійники веселяться, Снігуронька розливає чарівне квіткове зілля у пляшки з вином розбійників. Після дуже гучного святкування грабіжники раптово поринають у глибокий сон. Тепер друзі знову вільні і продовжують свою подорож.
Сонячного ранку двоє друзів повертаються до лісу, де зустрічають кумедних тролів. Вони виявляються добродушними помічниками Щасливого Гнома. Він дозволяє Андрію заглянути в чарівне дзеркало, звідки він дізнається про долю Софії та про те, що ще більше спонукає його знайти та врятувати її. Після того, як Гном показує їм дорогу до льодового палацу, вони нарешті досягають місця призначення. Проте Софія настільки захищається своїм льодом, що дістатися до неї непросто. Але наоешті їхні наміри стають зрозумілими. Після кількох снігових бур і опору Софія тепер дозволяє шарам льоду розтанути, і вони об'єднуються в ніжному коханні.
Місто оживає, гамір на різдвяному ярмарку продовжується. Єті та Сніговинка поспішають до міста, щоб розповісти історію закоханої молодої пари. Тепер Софія та Андрій приєднуються до святок, і Софія нарешті може поділитися своєю радістю та любов’ю з людьми, не викликаючи хуртовини. Всі весело святкують Різдво.
